Toute personne impliquée dans un accident de voiture n'est pas toujours en mesure de prévenir les services d'urgence. En raison du stress, de blessures ou de dégâts causés au GSM. À ce moment précis, quelques minutes font la différence entre la vie et la mort.
Formation eCall : la différence entre la vie et la mort
Reconnaissance officielle
C'est la raison pour laquelle le système eCall a été mis au point. Toutes les nouvelles voitures doivent en être équipées. Les opérateurs de la centrale d'alarme eCall sont essentiels pour guider les services d'urgence rapidement et correctement sur le lieu de l'accident.
Les centres d'alarme eCall sont soumis à l'application de la loi sur la sécurité privée. Les opérateurs eCall doivent donc suivre une formation spécifique. G4S Training & Consultancy Services est désormais reconnu comme le premier et seul centre de formation à fournir cette formation.
Les compétences en communication sont indispensables
Au cours de la formation 'Opérateur de centrale d’alarme eCall privé', les participants se familiarisent avec le secteur de la sécurité privée et l'organisation des services d'urgence en Belgique. Et nous expliquons en détail le système eCall et les procédures à appliquer.
Ce faisant, nous perfectionnons tout particulièrement les compétences en matière de communication, car il est essentiel que les opérateurs eCall transmettent les bonnes informations aux services d'urgence. Nous donnons à nos élèves les compétences nécessaires pour traiter avec succès un appel eCall. Et ainsi faire la différence entre la vie et la mort.
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